Artículo 1

Servicios ofrecidos

Mavi Racines ofrece los siguientes servicios de diseño y desarrollo web:

  • Diseño web en Figma (prototipo sin desarrollo)
  • Diseño web + implementación en WordPress con Elementor
  • Diseño y desarrollo en HTML, CSS y JavaScript
  • Migración de sitios HTML a WordPress
  • Diseño gráfico y creación de identidad visual (branding)
  • Generación de contenido web asistida por inteligencia artificial

Cada servicio tiene un alcance definido al momento de la cotización. Cualquier requerimiento fuera de ese alcance será cotizado por separado.

Artículo 2

Inicio del proyecto

El proyecto se considera formalmente iniciado cuando se cumplen las tres condiciones siguientes:

  • Brief completo: el cliente ha enviado toda la información, archivos y materiales necesarios (contenido, logo, referencias visuales, etc.)
  • Aceptación de condiciones: las condiciones de servicio han sido leídas y aceptadas de forma escrita
  • Pago del anticipo: se ha recibido el 50% de anticipo correspondiente
Importante: el plazo de entrega comienza a contar desde que se cumplen estas tres condiciones, no desde el primer contacto.
Artículo 3

Pagos

  • 50% anticipo al inicio del proyecto — no reembolsable una vez iniciado el trabajo
  • 50% contra entrega — los archivos finales se liberan únicamente al recibir el pago total
  • Los medios de pago disponibles se informan al momento de la cotización
  • Si no se recibe el pago final dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, Mavi Racines puede suspender el proyecto o retirar los entregables
Artículo 4

Tiempos de entrega

Los siguientes plazos aplican a landing pages y proyectos estándar. Sitios con más páginas o configuraciones adicionales se evalúan caso a caso.

ServicioPlazo estimado
Diseño en Figma5–10 días hábiles
WordPress / Elementor7–10 días hábiles
Sitio HTML/CSS/JS3–5 días hábiles
Branding / Identidad visual5–8 días hábiles

Los plazos pueden extenderse por:

  • Brief incompleto o entregado con demora
  • Demora del cliente en aprobar etapas o entregar materiales
  • Cambios fuera del alcance acordado
  • Festivos o causas de fuerza mayor
Mavi Racines comunicará oportunamente cualquier ajuste en los plazos.
Artículo 5

Revisiones y cambios

  • Cada proyecto incluye hasta 3 rondas de revisión dentro del alcance acordado
  • Las revisiones deben enviarse de forma consolidada — todos los comentarios juntos, no por partes
  • Cambios que impliquen nueva dirección de diseño, nuevas secciones o modificaciones estructurales se consideran fuera del alcance y tienen costo adicional
  • Cambios solicitados después de aprobada la entrega final se cotizan por separado
Artículo 6

Responsabilidades del cliente

  • Entregar toda la información, archivos y materiales de forma completa y oportuna
  • Revisar y validar todo el contenido generado con IA antes de publicarlo
  • Garantizar que los materiales entregados no infringen derechos de terceros
  • Consolidar los comentarios de todas las personas involucradas antes de enviarlos
  • Responder consultas y aprobar etapas dentro de los plazos acordados
Artículo 7

Contenido generado con inteligencia artificial

  • El contenido generado con IA es unpunto de partida profesional,no una versión final publicable sin revisión
  • El cliente es el único responsable de verificar la exactitud y veracidad del contenido antes de publicarlo
  • Mavi Racines no se hace responsable de errores o imprecisiones no detectados en la revisión del cliente
  • La generación de contenido con IA no reemplaza asesoría legal, médica, financiera ni de ninguna especialidad
Artículo 8

Derechos y propiedad intelectual

  • Una vez recibido el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso del diseño entregado
  • Mavi Racines se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad explícito
  • Los archivos de trabajo (Figma editables, capas, código fuente) se entregan solo si fue incluido expresamente en la cotización
  • Mavi Racines retiene los derechos de autor sobre los diseños hasta recibir el pago total
Artículo 9

Cancelación del proyecto

  • Si el cliente cancela una vez iniciado, el anticipo del 50% no es reembolsable
  • Si Mavi Racines cancela sin culpa del cliente, se reembolsa el anticipo en su totalidad
  • Un proyecto se considera abandonado si el cliente no responde por más de 22 días hábiles consecutivos sin previo aviso — se archiva sin reembolso
Artículo 10

Limitación de responsabilidad

Mavi Racines no se hace responsable por:

  • Pérdida de datos, ventas o clientes derivados del diseño entregado
  • Problemas técnicos causados por terceros (hosting, dominio, plugins) u otras personas que editaron el sitio
  • Contenido publicado sin la revisión correspondiente del cliente
  • Resultados específicos de negocio (SEO, conversiones, ventas)
Artículo 11

Comunicación

  • Canal oficial: WhatsApp / Correo electrónico: maviracinescl@gmail.com
  • Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas hábiles
  • Mavi Racines no se responsabiliza de solicitudes enviadas por canales no oficiales o fuera de horario laboral
Artículo 12

Aceptación

Al confirmar el inicio del proyecto por escrito — vía WhatsApp u otro medio digital — el cliente declara haber leído y aceptado en su totalidad estas condiciones.

Estas condiciones pueden actualizarse ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web de Mavi Racines.

¿Tienes dudas sobre
las condiciones?